Suporte

Acesse o site www.meucalendariodeprovas.com.br, em seguida entre com seu login e senha. Vá para o “meu painel”e clique no item “minhas inscrições”.

Em seguida, você poderá obter as informações da sua inscrição:

  • Status Concluído: Sua inscrição está confirmada.
  • Status Processando: O seu pagamento do CARTÃO de CRÉDITO está sendo analisado pelo MOIO (responsável pela validação financeira) – aguarde até 24hs
  • Status Aguardando: O seu pagamento do BOLETO está sendo analisado pelo MOIP (responsável pela validação financeira) – aguarde ATÉ 4 dias.
  • Status Cancelado: Efetue nova inscrição, pois houve algum problema com o pagamento seja no boleto ou cartão de crédito (Ex: preenchimento dos dados incorretos)

Caso perca o boleto ou não efetue o pagamento dentro do prazo, será necessário realizar uma nova inscrição e emitir um novo boleto.

Após a realização do pagamento, o prazo padrão para compensação de um boleto é de até 4 dias úteis.

Então, é por isso que às vezes pode demorar um pouco para você receber um e-mail de confirmação da compra. Quando o pagamento é confirmado, nós do Meu Calendário de Provas recebemos uma notificação para que dê continuidade ao andamento do seu pedido de inscrição.

Moip é um intermediador utilizado por Meu Calendário de Provas para receber pagamentos online.

IMPORTANTE: Adicione moip@moip.com.br à sua lista de contatos para garantir o recebimento de todos os nossos emails.

O Moip realiza a gestão de risco de todas as transações realizadas no site. Todas as compras passam por análise, sem exceção. Isto acontece através de diversas ferramentas de gestão de fraude. Esse processo envolve mais de 400 regras de análise, possibilitando identificar quando um pagamento realizado é fraude.

Algumas delas passam pela análise automática, que é feita via cruzamentos de dados, por sistemas múltiplos de regras de avaliação.

Mais segurança e comodidade para os atletas, assessorias esportivas e organizadores.

mais informações acesse: www.moip.com.br

*MOIP | somos regulamentados pelo Banco Central do Brasil e legalmente em funcionamento, conforme a Lei 12.865/2013. Possuímos Certificado nível 1 – o mais alto disponível -, do PCI-DSS (Padrão de Segurança de Dados para a Indústria de Cartões de Pagamento).

 

Sim é possível inscrever mais de um participante para o evento esportivo desejado.

É importante que você tenha em mãos todos os dados pessoas do seu amigo e familiar para agilizar o processo, na qual você é o responsável e titular do pedido.

Primeiro preencha os seus dados pessoais, escolha o kit de participação se o organizador disponibilizar ou se preferir, pode efetuar a compra de algum kit. Em seguida, você dará início ao cadastro do seu amigo ou familiar, repetindo os mesmos passos.

Depois, você aceita os termos da prova esportiva e continua com processo de pedido de inscrição para a prova esportiva.

 

 

A cada inscrição vendida cobramos uma taxa de serviço, na qual inclui os serviços prestados pelo processador de pagamentos (cartão de crédito e boleto bancário).

Além de poder usufruir do benefício de inscrever-se na sua prova esportiva com rapidez, praticidade e segurança, assim evitando filas e ganhando tempo e comodidade por meio de um serviço on-line dinâmico e moderno.

A sua confirmação do pedido é enviado para o seu e-mail cadastrado na plataforma e você consegue acompanhar todo o processo de perto!

 

 

A devolução da inscrição será realizado somente quando solicitado em até 7 dias corridos após a efetivação do pedido.

  • Modalidade cartão de crédito:

A devolução será realizada em sua próxima fatura.

  • Modalidade boleto bancário:

A devolução será realizada em conta bancária até 45 dias após solicitado. Solicite o estorno pelo  e-mail sac@meucalendariodeprovas.com.br informando o número do pedido, nome, CPF e e-mail do titular.  

 

Ainda não é possível gerar uma segunda via de boleto bancário, porém você receberá informação no seu e-mail cadastrado com o link  do pagamento para visualização da data de vencimento e opção para impressão da fatura. 

No caso de não pagamento do boleto até a data de vencimento o seu pedido será cancelado automaticamente, dando oportunidade para outro atleta. Caso queira se inscrever novamente para a prova esportiva, não tem problema nenhum, basta realizar o processo novamente.

Nestes casos é muito importante verificar se o comprovante não está sendo bloqueado por filtros anti-spam do seu provedor de e-mail.

Sugerimos que inclua o endereço do Meu Calendário de Provas  na sua lista de endereços confiáveis ou verifique a sua caixa de SPAM e caixa Promoções (no caso do Gmail).

Abaixo, seguem informações úteis quanto aos prazos, de acordo com o método de pagamento escolhido: 

– Cartão de Crédito pode levar até 2 dias para ser autorizado;

– Boleto Bancário pode levar até 3 dias úteis para recebermos confirmação de pagamento. É importante lembrar que o mesmo possui vencimento em 2 dias úteis após ser gerado pela plataforma;

 

Está com alguma dúvida em relação ao processo de inscrição para participar da sua prova esportiva?

Envie um e-mail para o endereço

contato@meucalendariodeprovas.com.br

*tempo de resposta até 24 horas.

 

Se você recebeu ou possui um código promocional para o evento esportivo e quer obter o desconto anunciado, basta seguir os passos abaixo:

  1. Após escolher o número de participantes da prova e a modalidade, você será direcionado para a página para “Finalizar compra do evento esportivo”
  2. O portal perguntará se você possui um cupom de desconto.
  3. Clique na informação “Clique aqui e informe o código do seu cupom de desconto”
  4. Insira os dados do seu cupom e selecione “Aplicar cupom”
  5. Insira os dados pessoas solicitados pelo portal.
  6. Escolha o seu kit (incluso ou na modalidade paga)
  7. Informe os dados do titular da conta para pagamento.
  8. Se o cupom for validado e aceito pelo portal, você poderá visualizar o desconto no resumo da inscrição, antes de finalizar a compra do seu pedido.
  9. Se estiver tudo ok, basta apertar o botão “Finalizar compra”
  10. Em seguida, será direcionado para a escolha do método de pagamento nas modalidades boleto bancário e cartão de crédito
  11. Selecione o botão “Pagar pedido” 

     

    Simples e muito fácil! Esse é o nosso propósito

Os eventos dentro do portal Meu Calendário de Provas aceitam pagamentos via boleto e cartão de crédito para compra de inscrições nas provas esportivas.

As inscrições para as provas esportivas são realizadas pelo gateway de pagamento MOIP e podem ser comprados de acordo com as informações abaixo:

  • Cartão de crédito e boleto bancário através do MOIP.
  • Para as compras na modalidade Cartão de Crédito, disponibilizamos as bandeiras:

  • Mastercard
  • Visa
  • Amex
  • Diners
  • Hipercard

 

Obs: As inscrições serão aceitas somente na modalidade à vista.

 

  • Para as compras na modalidade Boleto:

O boleto poderá ser pago em qualquer agência até o seu vencimento.

A confirmação do pagamento do boleto poderá poderá levar de 2 até 4 dias úteis. É importante informar que, não faça pagamento via transferência bancária e opte por efetuar o pagamento em uma agência bancária, caixa eletrônico ou internet banking.

 

Para realizar a sua inscrição para a prova esportiva no portal Meu Calendário de Provas, basta seguir os seguintes passos:

  1. Na página da home-page você visualiza um breve filtro de pesquisa, na qual poderá procurar pelo nome da prova, cidade, data, estado e modalidade, onde está disponível o evento esportivo.
  2. Na home, aparecerá o nome da prova sugerida, local, valor da inscrição e data de realização da prova.
  3. Secione o botão “Inscreva-se
  4. Você será direcionado para a página principal do evento esportivo selecionado, na qual poderá obter mais informações como: data da prova, data limite para inscrição, local, distância, horário de largada, descrição da prova, modalidades disponíveis para aquele evento, kits de participação ou para compra, premiação, percurso, altimetria, vídeos institucionais ou promocionais da prova, regulamento e informações do organizador. Além disso, preparamos um lembrete especial para você colocar na sua agenda eletrônica do Google.
  5. No canto inferior direito da página, você escolhe a modalidade e insere 1 inscrição para um usuário, 2 inscrições para dois usuário ou duplas e assim sucessivamente.
  6. Após identificar a quantidade de inscrições, selecione o botão “Realizar Inscrição”
  7. Para finalizar a compra, basta preencher os dados solicitados pelo portal.
  8. Se você possui um cupom de desconto. Por favor, informe o código promocional.
  9. Escolha o seu kit de participação (inclusos ou mediante pagamento adicional).
  10. Insira os dados do titular do pagamento.
  11. Assinale o item “Li e aceito os termos e condições”
  12. Selecione o botão “Finalizar compra”
  13. Escolha o método de pagamento: cartão de crédito ou boleto bancário.
  14. Selecione o botão “Pagar pedido”

Simples e muito fácil! Esse é o nosso propósito.

 

Um endereço com certificado SSL assegura aos visitantes que as informações não sejam interceptadas ou alteradas, garantindo segurança e confidencialidade no acesso.

O portal Meu Calendário de Provas é um site seguro, pois ele possui certificado digital (SSL).

Confira as vantagens do nosso site com este certificado exclusivo:

  • Exibe o cadeado no navegador.
  • Certificado SSL DV.
  • Transmissão de dados via SSL.
  • Selo de segurança dinâmico.
  • Certificado com selo Webtrust.
  • Compatibilidade universal com navegadores e dispositivos móveis.
  • Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito.

 

Segurança: O MoIP é um dos primeiros facilitadores de pagamentos online do Brasil a conseguir a certificação máxima do PCI – DSS.

Sua inscrição não foi aceita pelas operadoras de cartão de crédito, devidos aos principais motivos relacionados abaixo:

  • Preenchimento incorreto dos seus dados. Neste momento é importante colocar todos os dados solicitados para o aceite da sua operadora de cartão de crédito. Caso não consiga prosseguir com  o pagamento, sugerimos que utilize outro cartão de crédito e repita a operação para validar sua inscrição.

 

  • O Meu Calendário de Provas utiliza a solução de pagamento MOIP*, na qual todo o processo é analisado pelo processador de pagamentos e podem sofrer restrições para conclusão da sua inscrição.

 

*MOIP | somos regulamentados pelo Banco Central do Brasil e legalmente em funcionamento, conforme a Lei 12.865/2013. Possuímos Certificado nível 1 – o mais alto disponível -, do PCI-DSS (Padrão de Segurança de Dados para a Indústria de Cartões de Pagamento).

Perdeu sua senha?

Digite seu nome de usuário ou endereço de e-mail. Você receberá um link por e-mail para criar uma nova senha.

A partir do painel de controle de sua conta, você pode ver e acompanhar:

  • Informações das inscrições realizadas para as provas esportivas.
  • Alterar senha de acesso a qualquer momento.
  • Inserir a sua foto pessoal para melhor personalização do painel.
  • Detalhes da conta com informações completas.

Veja como é simples e rápido realizar o cadastro no site. Basta seguir as orientações abaixo:

  1. Insira seu e-mail correto e atualizado.
  2. Escolha a opção “Atleta”ou “Assessoria Esportiva”
  3. Informe a sua senha pessoal e intransferível.
  4. Confirme a sua senha para sua segurança.
  5. Confirme no botão “Criar seu cadastro”
  6. Cadastro realizado com sucesso!

 

Ou se preferir, você pode realizar o cadastro utilizando o botão do Facebook. Para isso, é importante possuir uma conta atualizada nesta rede social.

Acesse o site www.meucalendariodeprovas.com.br, em seguida entre com seu login e senha. Vá para o “meu painel”e clique no item “minhas inscrições”.

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  • Status Cancelado: Efetue nova inscrição, pois houve algum problema com o pagamento seja no boleto ou cartão de crédito (Ex: preenchimento dos dados incorretos)

Caso perca o boleto ou não efetue o pagamento dentro do prazo, será necessário realizar uma nova inscrição e emitir um novo boleto.

Após a realização do pagamento, o prazo padrão para compensação de um boleto é de até 4 dias úteis.

Então, é por isso que às vezes pode demorar um pouco para você receber um e-mail de confirmação da compra. Quando o pagamento é confirmado, nós do Meu Calendário de Provas recebemos uma notificação para que dê continuidade ao andamento do seu pedido de inscrição.

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O Moip realiza a gestão de risco de todas as transações realizadas no site. Todas as compras passam por análise, sem exceção. Isto acontece através de diversas ferramentas de gestão de fraude. Esse processo envolve mais de 400 regras de análise, possibilitando identificar quando um pagamento realizado é fraude.

Algumas delas passam pela análise automática, que é feita via cruzamentos de dados, por sistemas múltiplos de regras de avaliação.

Mais segurança e comodidade para os atletas, assessorias esportivas e organizadores.

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*MOIP | somos regulamentados pelo Banco Central do Brasil e legalmente em funcionamento, conforme a Lei 12.865/2013. Possuímos Certificado nível 1 – o mais alto disponível -, do PCI-DSS (Padrão de Segurança de Dados para a Indústria de Cartões de Pagamento).

 

A cada inscrição vendida cobramos uma taxa de serviço, na qual inclui os serviços prestados pelo processador de pagamentos (cartão de crédito e boleto bancário).

Além de poder usufruir do benefício de inscrever-se na sua prova esportiva com rapidez, praticidade e segurança, assim evitando filas e ganhando tempo e comodidade por meio de um serviço on-line dinâmico e moderno.

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No caso de não pagamento do boleto até a data de vencimento o seu pedido será cancelado automaticamente, dando oportunidade para outro atleta. Caso queira se inscrever novamente para a prova esportiva, não tem problema nenhum, basta realizar o processo novamente.

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– Cartão de Crédito pode levar até 2 dias para ser autorizado;

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Está com alguma dúvida em relação ao processo de inscrição para participar da sua prova esportiva?

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  1. Após escolher o número de participantes da prova e a modalidade, você será direcionado para a página para “Finalizar compra do evento esportivo”
  2. O portal perguntará se você possui um cupom de desconto.
  3. Clique na informação “Clique aqui e informe o código do seu cupom de desconto”
  4. Insira os dados do seu cupom e selecione “Aplicar cupom”
  5. Insira os dados pessoas solicitados pelo portal.
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  8. Se o cupom for validado e aceito pelo portal, você poderá visualizar o desconto no resumo da inscrição, antes de finalizar a compra do seu pedido.
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  • Cartão de crédito e boleto bancário através do MOIP.
  • Para as compras na modalidade Cartão de Crédito, disponibilizamos as bandeiras:

  • Mastercard
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Obs: As inscrições serão aceitas somente na modalidade à vista.

 

  • Para as compras na modalidade Boleto:

O boleto poderá ser pago em qualquer agência até o seu vencimento.

A confirmação do pagamento do boleto poderá poderá levar de 2 até 4 dias úteis. É importante informar que, não faça pagamento via transferência bancária e opte por efetuar o pagamento em uma agência bancária, caixa eletrônico ou internet banking.

 

Para realizar a sua inscrição para a prova esportiva no portal Meu Calendário de Provas, basta seguir os seguintes passos:

  1. Na página da home-page você visualiza um breve filtro de pesquisa, na qual poderá procurar pelo nome da prova, cidade, data, estado e modalidade, onde está disponível o evento esportivo.
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  3. Secione o botão “Inscreva-se
  4. Você será direcionado para a página principal do evento esportivo selecionado, na qual poderá obter mais informações como: data da prova, data limite para inscrição, local, distância, horário de largada, descrição da prova, modalidades disponíveis para aquele evento, kits de participação ou para compra, premiação, percurso, altimetria, vídeos institucionais ou promocionais da prova, regulamento e informações do organizador. Além disso, preparamos um lembrete especial para você colocar na sua agenda eletrônica do Google.
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Segurança: O MoIP é um dos primeiros facilitadores de pagamentos online do Brasil a conseguir a certificação máxima do PCI – DSS.

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  1. Insira seu e-mail correto e atualizado.
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As assessorias esportivas precisam entrar em contato com o organizado da prova esportiva e solicitar desconto especial para grupos de alunos.

Em todas as provas do portal Meu Calendário de Provas, existe um espaço especial e destinado para que os atletas e assessorias esportivas possam solicitar mais informações, tirar dúvidas e até mesmo solicitar um pacote especial (lote) de inscrições.

Cabe ao organizador determinar o número de atletas participantes ou descontos especiais para o seu grupo de atletas pertencentes a assessoria esportiva.

Logo após a solicitação de desconto especial, o organizador entrará em contato com o Meu Calendário de Provas para homologação do desconto concedido.

 

 

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Olá!

Se você é organizador de evento esportivo, nós temos a melhor plataforma online para inscrições do Brasil!

Sabe por que?

O nosso objetivo é que você tenha sucesso no seu evento esportivo!

Mas para começar, pedimos que entre em contato com o time comercial do Meu Calendário de Provas, acessando o link www.meucalendariodeprovas.com.br/organizador e no rodapé da página, você encontrará a informação “QUERO SER UM ORGANIZADOR”.

Preencha os seus dados, que em seguida o time do Meu Calendário de Provas entrará em contato o mais breve possível!

Ou se preferir, envie-nos e-mail para comercial@meucalendariodeprovas.com.br

Abraços!

 

 

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